Obchodní korespondence. Píšeme obchodní dopis.

Obchodní korespondence v moderním světě podnikání je důležitou složkoučást úspěchu. Zaměstnanci každé organizace čelí každodenní potřebě sestavit vlastní obchodní korespondenci a reagovat na příchozí.

Obchodní korespondence má své široké zařazení: oficiální, osobní, vnější, vnitřní, pro účely psaní a formu odjezdu.

Jedna z kompetencí moderního zaměstnanceje schopnost správně napsat obchodní dopis: vděčnost, žádost, potvrzení, záruka, nárok, tisková zpráva, blahopřání, doporučení a další.

Podívejme se na základní kroky při psaní obchodního dopisu.

Kultura obchodní korespondence - to je návrh dopisu a gramotnosttext a správnost používání slov a výrazů. Proto je nejlépe nejprve použít návrh, abyste se později zkontrolovali a vyloučili nepříjemné nedorozumění.

Struktura obchodního dopisu zahrnuje: adresování adresátovi, preambule, hlavní text, závěr.

Obchodní korespondence neumožňuje přístup k "vám". Proto nejčastěji léčba začíná slovy "Drahá (aya) ...". Pokračování léčby závisí na mnoha faktorech. Jméno-patronymic vůdce se používá v případě osobního známého (nicméně, to je často používáno v dopisech adresovaných vedoucímu státního orgánu). Vedoucímu komerční organizace je přípustné použít slovo "gentleman" a přidat příjmení bez iniciál. Pokud si nejste vědomi řady vojáků nebo přesný název postů vyšších úředníků, je lepší je nepoužívat. V tomto případě bude název příjemce vypadat správněji než chyba.

Preambula je potřebná pro několikslova ukazují motivaci a účel dopisu. Pro tento účel jsou použité výrazy: V souladu s ... (název dokumentu, regulační zdroj), Za účelem ..., V reakci na ..., V potvrzení ..., V pořadí vykreslování ..., V souvislosti s ... a další vhodné fráze.

Dále vytvoříme hlavní text, který by měl býtněkolik odstavců (dva až čtyři), abyste objasnili vaši pozici, názor, požadavek. Je nezbytné koordinovat textové informace v podobě osoby, od které se vyprávění děje. Právnická osoba častěji používá jednotný a množný kód třetí osoby a jednotlivci přenášejí informace z jednotného a množného čísla první osoby. Návrhy musí být konzistentní, logické, aby příjemce měl holistický obraz toho, o čem chcete psát. Text dopisu by neměl být interpretován dvěma způsoby. Obchodní dopis by měl obsahovat jeden předmět nebo problém a nesmí překročit dvě strany.

Závěrem je třeba stručně shrnout účel dopisu.

Pravidla pro vedení obchodní korespondence vyžadují jasnou formulaci obchodních dopisů. Po ověření, úpravě, odsouhlasení textu dopisu je nutné jej správně formátovat.

Dopis obchodního dopisu obsahuje informace o organizaci: jméno, fyzická adresa, telefon, fax, webová stránka a e-mail, jakož i registrační číslo a další potřebné náležitosti.

Obchodní dopis nutně přebírá pole: vlevo - tři centimetry, vpravo - jeden a půl centimetru.

Písmo nejčastěji používá Times New Roman, 12. (14.) velikost kolíku, jeden (jeden a půl) interval mezi řádky.

Business letter cap v pravém horním rohuobsahuje odpověď na otázku "Koho je dopis určen": vedoucímu, řediteli, administrativě atd. s uvedením místa, názvem podniku, příjmením a iniciály.

Pokud písmeno obsahuje přílohy, které jsou sestaveny na samostatných listech, musíte před podpisem odesílatele určit jejich číslo.

Nezbytnou součástí obchodního dopisu jeInformace o umělci, s jméno, příjmení, křestní jméno by měl být uveden v plném rozsahu, jakož i telefonní číslo, pro které je nejlepší se obrátit na konkrétního zaměstnance.

Obchodní korespondence by měla být udržována v pořádku, protože je důležitým důkazem podnikatelských aktivit v této oblasti.