LLC "Phoenix" - inkasní agentura: zpětná vazba od zaměstnanců a obětí
"Phoenix" - sbírková agentura, recenze okteré jsou od obětí často negativní. Byla vytvořena z podnětu banky "Tinkoff". Navzdory skutečnosti, že organizace je registrována jako samostatná právnická osoba, každý ví, že pracuje výlučně s klienty této banky.
Co je Phoenix pro?
Postavení organizace je oficiálně velminobly: postavují se jako služba, která je vyzvána, aby přišla do kontaktu s dlužníky a různými způsoby ovlivňování, aby jim pomohla splatit dluh.
Historie vzniku LLC
Dne 17. září 2016 Oliver Hughes (předseda představenstva banky TCS) oznámil, že od srpna 2014 bylo zpoždění retailových úvěrů bankou téměř 13%.
Účelem vytvoření agentury
Na první pohled je cílem vytvoření této organizacebyla velice štědrá: pomáhala dlužníkům nalézt skutečnou cestu z problémů s dluhy a vyvíjel optimální systém pro obě strany splácet dluhy.
LLC "Phoenix" - inkasní agentura (recenze)zaměstnanci, kteří tam skutečně pracovali, je velmi obtížné nalézt činnost této společnosti) zpočátku bylo plánováno najímat pouze 10 až 15 osob ve svých zaměstnancích, kteří pracovali v TSS a znalost struktury banky zevnitř. Bylo také oznámeno, že tato sbírková firma v příštích několika letech bude vést jen dlužníky banky "Tinkoff" a nezahájit zákazníky jiných organizací.
Oficiálně vyjádřil principy práce a rady dlužníkům
Na oficiálních stránkách "Phoenix" zvláštníčást "Pro dlužníky", kde jsou vysvětleny principy práce. První věc, která upoutá pozornost a způsobit určitý zmatek mezi jednoduchém laika, je prohlášení, že v případě, že osoba, se snaží obrátit na pracovníky organizace, takže má vynikající dluh k jednomu z klientů „Phoenix“. Není zcela jasné, je výraz „v přední části jednoho z našich zákazníků“, jak bylo dříve vyjádřil, že klient v této organizaci bude jen jedna - dále jen „Tinkoff Bank“.
Zaměstnanci agentury radí dlužníkům, aby neskryjte se od nich a vyhněte se kontaktu. Koneckonců, jak říkají, jejich hlavním úkolem je pomoci. Slibují, že najdou nejvhodnější možnosti splácení dluhu pro danou osobu a zvolí alternativní řešení aktuálního problému.
Dále "Phoenix" - sbírková agentura, recenze, o kterých můžete najít daleko od nejjemnějších, vyjadřuje možnosti komunikace s vašimi zákazníky:
- psaní dopisů na poštovní adresu;
- telefonní hovory;
- posílání sms s připomínkou povinnosti.
Na své oficiální internetové stránce společnost prohlašuje,že výstupní tým může jít na dlužníky, který má spoustu zkušeností s návratností peněz a ve svém arzenálu má obrovské množství znalostí o tom, jak může být osoba nucena vrátit peníze. "Phoenix" je agentura zabývající se sbíráním, recenze, jejichž práce oběti zaměstnanců často zůstávají daleko od toho, že jsou pozitivní, využívá nejen přijatelných a neškodných metod vrácení peněz.
Jaké jsou oběti stížnosti agentury?
Naštěstí dnes můžete sdílet své zkušenostirůzné informační zdroje, které rádi a dělají ti, kteří měli tu čest mluvit s pracovníky této společnosti. Inkasní „Phoenix“ (reakce ovlivnila práci, kterou dělá myslící člověk pochopit, že cílem jejího vzniku je jen knockout peněz od dlužníků jakýmikoli prostředky, a ne k pomoci těm, kteří opravdu nemohou splatit dluh z osobních důvodů) používá jejich pracovní různé posuny. Například volání z požadavku, aby okamžitě splatit dluh může přijít nejen pro dlužníka, ale také jeho přátelé, příbuzní, přátelé, spolupracovníci, obecně pro všechny, jehož číslo jako kontakt, a to buď alternativní nebyl nikdy uveden do banky „Tinkoff“. V tomto případě volání bude obtížné zjistit, kde je dlužník je nyní, nebo z nějakého důvodu se nevyplatí. Hovory přijdou s konkrétními požadavky: pomoci klientovi splatit bankovní úvěry, aby mu půjčit peníze, nebo obecně, aby se dluh místo.
Odvolání vůči dlužníkovi není omezeno pouze na volání,dopisy a sms. V síti jsou stížnosti, že pracovníci „Phoenix“, může přijít na adresu bydliště, popsat urážlivé nápisy vstup dlužníkovi a dal na displeji všichni sousedé z informací, které v bytě žije někdo, kdo dluží peníze do banky „Tinkoff“ a kolik by měl. Podobné obrázky mohou zneklidnit výtahy, vstupní dveře a stěny vchodu.
Postavení "Tinkoff" na práci "Phoenix"
Existence takových firem zpočátkubyl založen na skutečnosti, že banka, která nemůže získat půjčku, ji prodala sběratelům. Sbírání společnost platí bance celkem asi 10% z celkového dluhu a zbytek „biti out“ dlužníka množství odebraného v současné době. „Tinkoff“ zjistil, že 10% - jedná se o velmi malé množství, a proto se rozhodl vytvořit svou vlastní společnost, která se bude zabývat těmito problémy. Dále jen „Phoenix“ je koncipován jako zcela samostatný subjekt, a když postižené klienty přijít, „Tinkoff“ se stížností na práci kolektorů, mohou slyšet, že jejich dluh se prodává, „Phoenix“ a zaměstnanci banky z nádrže nemá nic společného.
Na čí straně je pravda?
Práce ve sbírkové agentuře "Phoenix", recenzekterý je obtížné najít v síti, bude vyžadovat, aby osoba byla vysoce odolná proti stresu. Zaměstnanci centra této organizace na různých fórech jsou vyjádřeni ve velmi nelogické podobě.
