Kategorie správců - kdo to je? Povinnosti a funkce

Provádění řízení kategorií, téměř všechnyorganizace čelí určitým výzvám a výzvám. Pokud tomuto problému nerozumíte, důsledky takové implementace přinese mnohem větší škody než práce v známém režimu. Především je nutné jasně pochopit, jaké změny jsou potřebné, a také vědět, manažerům kategorií - kdo to je a co mohou dát společnosti.

Proč jsou problémy?

Často je neúčinnost systému způsobena,že společnost nefunguje podle zvolené filozofie. To může být způsobeno nedostatkem požadovaných ovládacích páček nebo neochotou zaměstnanců vnímat změny. Konflikty mohou vést k masivnímu propouštění, problémům se zbožím nebo selháním pracovního procesu.

Aby bylo řízení kategorií úspěšné, je třeba vyvinout integrovaný přístup. Je třeba pokrýt všechny aspekty činnosti společnosti, aniž by chybělo jediný blok.

Nová struktura

Začněte změnou výstavbou novéhostrukturu organizace. Je založen na principu: kontrola se provádí nejen svisle, ale i horizontálně. Všechny jednotky interagují a vzájemně ovlivňují činnost, takže v případě problémů nebudou "extrémní".

Chcete-li správně odpovědět na otázku: "Správce kategorií - kdo to je?", Je nutné si uvědomit, že je na starosti. Proto je jmenování účetního nebo ekonoma pro tuto pozici zpočátku nesprávné.

Popis práce

Chcete-li tento dokument řádně připravit,Doporučuje se přijmout zkušenosti organizací, které úspěšně realizovaly řízení kategorií. Pokud to není možné, je třeba si uvědomit základní podmínky: decentralizaci, převod některých manažerských aspektů, zajištění schopnosti rozhodovat samostatně, koncentrace různých funkcí společnosti v jedné ruce.

Kde se dostanou odborníci?

Chcete-li pochopit, kde hledat zaměstnance, potřebujetepochopit, správci kategorií - kdo to je? Je téměř nemožné najmout "připraveného" odborníka. Vedoucí bude vydělávat mnohem víc, pokud se pokusí vidět nezbytné vlastnosti u již pracujících zaměstnanců. Hlavní schopnost, kterou musíte mít, je schopnost myslet jako kupující. Je důležité, aby se potenciální kandidát rozlišoval účelností a ambiciózností. Pak budou šance na úspěch mnohem větší.

Hlavní odpovědnosti

Myslím, že manažer kategorie - kdo to je,je důležité si uvědomit, že není kupujícím ani prodávajícím. V první řadě je manažerem. Jeho úkolem je obcházet odbytiště konkurentů a analyzovat jejich činnost. Je velmi důležité věnovat dostatečnou pozornost marketingu a propagaci této kategorie. Během analýzy je třeba použít všechny dostupné nástroje pro automatizaci. Zastaralý software neumožňuje vidět celý obraz a efektivně řídit procesy.

Správce kategorie se musí naučit vyjednávat. Vyžaduje to spoustu úsilí a času, ale výsledek stojí za to. K tomu jsou zde speciální školení a kurzy.

Analytics

Manažer musí vědět, co se musí vyrovnat Category Manager. Jeho práce je velmi univerzální, ale v první řadě se vztahuje na oblasti, jako je merchandising, analýzy a vyjednávání.

Odborník by měl být schopen sestavit a analyzovat zprávy v následujících oblastech:

• dodatečný poplatek v dynamice - denně;
• změna kupní ceny - každý den za předchozí cenu;
• analýza všech skupin a podskupin zboží, ocenění mezních příjmů - při vstupu do produktu v rozsahu nebo při jeho stažení;
• obrat, stejně jako stanovení a změna cen konkurentů - dvakrát měsíčně.

Jednání

Pokud chápeme, správci kategorií - kdo to je,pak zavedení nové koncepce bude snadné a přinese dobré výsledky. Pro komunikaci s lidmi trvá téměř tak velká část jejich pracovní doby. Důvodem jednání mohou být následující:

• zvýšení cen nákupů;
• nesrovnalost smluvní ceny a cena uvedená při dodání;
• krátké dodání;
• přání dodavatele diverzifikovat rozsah;
• změna rozsahu dodávky nebo umístění výpočtu. Některé úkoly může převzít asistent správce kategorie;
• uzavření smluv;
• diskuze o slevách, propagačních akcích a bonusech;
• vrácení zboží, jeho nahrazení, provádění úkonů o usmíření;
• z jiných důležitých důvodů, které vyžadují přítomnost dvou stran.

Merchandising

Ne každý vůdce může okamžitě odpovědětotázka: "Správci kategorií - kdo to je?" Musí znát základní pravidla merchandisingu a být schopni je používat. Ale určitý podíl kreativity v této profesi je vítán, takže požadavky mohou být "zředěny" tvořivě.

Pokud bude vedení společnosti jednoznačně následovatzákladní principy zavedení řízení kategorií, pak v blízké budoucnosti organizace dosáhne nové úrovně. Vznikající konflikty musí být řešeny mírumilovně, vysvětlující podstatu nového konceptu pro zaměstnance.