Funkce konfliktu, jeho konstruktivní a destruktivní vlastnosti

Konflikt - známý a známý všemkoncept, protože každý z nás čelí konfliktním situacím v osobním životě, v práci, na ulici atd. Konflikt je nevyhnutelně spojen s násilným výbuchem emocí a stresu, a proto se zpravidla připisuje výlučně ničivým, ničivým vlastnostem. Nicméně psychologové se domnívají, že konflikt má dvě strany: negativní a pozitivní. Dovolte nám, abychom zatím nechali negativní úlohu konfliktu v lidském životě a obrátili se k jeho pozitivním aspektům.

Konstruktivní funkce konfliktu

Především je tento spor motivacírozvoj. Toto prohlášení se samozřejmě týká sociálních konfliktů. Koneckonců, pokud o tom přemýšlíte, hádky a konfrontace v týmu jsou zpravidla způsobeny vnitřními protiklady a soupeřeními a jsou proto vždy motivací pro konkurenci a rozvoj schopností.

Konflikt je podnět ke změně. Takové funkce konfliktu lze nazvat signály. Jsou potřebné, aby měli čas na rozmýšlení o vznikajících rozporech, aby se pokusili vyřešit situaci dříve, než se stane nerozpustným a "destruktivním". Takové "volání" v mezilidských vztazích jsou prvními spory a nedorozuměním mezi manželi, rodiči a dětmi. A tady je důležité, aby situaci nebyla prohloubena tvrdohlavostmi a naléhavými požadavky, ale přemýšlet a snažit se pochopit příčiny hádky a nedorozumění a obvykle signalizují potřebu změn a hledání nových způsobů ve vztahu.

Takové pozitivní funkce můžeme rozlišitkonflikt, jako komunikativní a spojovací. Velmi často jsou příčiny rozporů, které vznikají, vedoucí ke konfliktu, podhodnocení a blízkost pocitů. Zdá se, že banální situace, kdy nevysvětlitelné pocity, "opuštěná" fráze, jejíž smysl není plně popsán v rozhovoru, vedou k vážným důsledkům, rozporům v rodinném životě nebo mezi známými lidmi. A koneckonců, občas pouhá upřímná konverzace, která se stává "průlomem" ve vztazích, často otevírá nové aspekty osoby, neznámé dříve a vede ke sblížení a nové úrovni vztahů.

Pozitivní funkce konfliktu jsou takémožnost "zlepšit" vztah, stejně jako objev některých nových, přesto neznámých a nevědomých v sebe samých (to se týká především intrapersonálního konfliktu). Například velmi často psychoterapeuti v dialogu s pacientem používají zařízení, které zesiluje zkušenosti a zhoršuje již vážné vnitřní rozpory, "roztrhává" osobu a vede k vnitřnímu konfliktu. To způsobí, že osoba překročí emocionální zkušenost, která je pouze destruktivní, a hledá cestu venku, někdy vedoucí k objevování nových příležitostí. Zdůrazňujeme však, že tato metoda podléhá pouze zkušení profesionálové, protože je velmi důležité, aby se nepřekročila linka a nikoliv ponořit osobu do obtížného emočního stavu, z něhož nenajde konstruktivní cestu.

Je možné vyjasnit pozitivní funkce sociálníchkonfliktu. To je především funkce shromažďování skupiny (zejména v situaci konfrontace s jinými sociálními skupinami). Konfliktní situace jsou často důvody pro vznik různých koalic v rámci kolektivu, což usnadňuje zapojení všech členů kolektivu do obecné skupinové činnosti a umožňuje každému prokázat své schopnosti.

Ale přesto nezapomeňte na ničivéfunkce konfliktu, zvláště když je intrapersonální a ovlivňuje procesy, které ovlivňují vývoj a normální život člověka. Na konstruktivní role konfliktu lze hovořit pouze tehdy, pokud v důsledku pochopení jeho příčiny a překonat krizi způsobenou jimi člověk stává zkušený a vyzrálý, více „ztužený“ a sociálně přizpůsobený, připravené pro nové akce a skutky. To platí i pro konflikty v týmu. Sjednocený tým, tím větší může být vyskytující se v konfliktech to, aby povědomí o jejich příčiny a úspěšné vyřešení konfliktní situace - to je jedinou možností, jak zachránit tým a jeho role funkce.