Správný návrat kvalitních výrobků

Někdy v našem životě existují situace, kdypo nějaké době se koupená věc stává zbytečnou a chci ji vrátit zpět prodejci. Ne každý ví, jak správně provádět výměnu a vrátit kvalitní produkt. V takových případech je třeba se obrátit na pomoc podle článku 25 zákona o ochraně spotřebitelů "Na ochranu práv spotřebitelů".

Důvody pro návrat a výměnu zboží řádné kvality

Předpokládejme, že jste si zakoupili nepotravinářské zbožízboží, například skříň na oděvy vynikající kvality, ale z jistých důvodů se nejednáte. V našem případě šatník může být širší než výklenek určený pro jeho instalaci o několik centimetrů - pochopili jste to doma, shromáždili všechny detaily skříňky a snažili se "strčit" to. To znamená, že se vám nehodí ve velikosti, velikosti a tvaru. V tomto případě máte všechna práva na vrácení zboží řádné kvality. Chcete-li to provést, udělejte produkt původní vzhled. V případě šatníku - rozložte jej, sklopte díly do krabice a ujistěte se, že jsou neporušené. Kromě toho musíte provést kontrolu hotovosti (prodej). Při neprítomnosti (ztráty) šeku je vrácení zboží řádné kvality lehce komplikované, namísto toho lze použít svědectví lidí, kteří byli přítomni při nákupu zboží (přátelé, známí, příbuzní).

Je třeba si uvědomit, že vrácení zboží řádnéhokvalita je možná pouze po dobu dvou týdnů od data nákupu (14 dní), avšak tento den pořízení není zahrnut v tomto intervalu. To znamená, že nákup zboží 05.18.2013 (datum nákupu), můžete ho vyměnit za kterýkoliv den (až 06/01/13). Zaměstnanci obchodu neuvažují o volných pracovních dnech. Takže pokud existuje způsob, že jste přišli do 3.6.13, ale zboží nebylo přijato s odvoláním na víkend, aby prokázal správnost období shody vrácení peněz nebo výměnu zakoupené věci mají soud, který nepochybně bude mít vaše argumenty v úvahu. Ale navzdory tomu se doporučuje přijít do obchodu dříve několik dní, než po uplynutí několika měsíců čekání na soudní rozhodnutí.

Kdo by měl kontaktovat v obchodě, pokud musím vrátit zboží správné kvality nebo si ho vyměnit?

Chcete-li začít, jděte a uvidíte dalšístejná komodita. Pak jděte na prodejce a laskavě ho požádejte, aby nahradil zboží a vysvětlil situaci. Když vám bude nabídnuta další skříňka, uveďte její rozměry a pokud se vám všechno hodí, napište do dvou kopií žádost o výměnu zboží (ve jménu ředitele závodu). V přihlášce musíte zadat, které zboží jste vrátili, a který z nich požádáte, abyste vám na oplátku dali podepsat, a musí specifikovat datum podpisu dokumentu. Zaměstnanec v obchodě musí uvést své údaje v plném rozsahu (název a název), uvést, že vzal zboží od vás, napsal své vlastnosti a dal obraz. V případě, že vybraný produkt bude dražší než ten předchozí, pokuste se dohodnout na dodatečné platbě rozdílu s prodávajícím.

Pokud se po návratu do obchodu nenacházítevýrobky, pro které je možné zboží vyměnit (například prodávají rozvaděče potřebné rozměry), je nutné převést zboží na prodejce pod nátěrem. Pak byste měli napsat prohlášení, ve kterém bude uvedena vaše žádost o vrácení peněz zaplacených za zboží nejpozději tři dny (od data vrácení).

Pokud prodejce odmítne změnit produkt neboObraťte se na správce úložiště. Pokud ano, jste byl odmítnut, poslat poštou do obchodu písemné prohlášení, kde on žádal, aby zadat datum a čas, kdy byste měli jít do obchodu pro vrácení peněz nebo výměnu zboží. Pokud jste neobdrželi odpověď od obchodu, okamžitě kontaktujte žalobu proti obchodníkovi nebo podnikateli u soudu.

Než se obrátíte na obchod, stojí za to, že existujeseznam zboží, které nelze vyměnit a vrátit. K tomuto zboží v souladu s ustanoveními usnesení ze dne 19. ledna 1988 č. 55 vlády Ruské federace jsou: šperky, domácí chemie, knihy, kosmetika a parfémy a další.

</ p>