BPMN (notace): popis procesu

Prístup procesu k podnikové organizacis dlouhou a dostatečně účinná a standardní Business Process Model a Notation (BPMN, Notation) je dobře promyšlený postup se správným popisem podnikových procesů. Společnosti neustále zlepšují různé specializace tohoto standardu a tím dosahují velmi významného zvýšení všech ukazatelů kvality své práce. BPMN notace je pochopitelné, nejen pro odborníky z oblasti, ve které byl vytvořen, každý zaměstnanec může pracovat na jeho logických výpočtů.

Modelování a standardizace

Současně s jednoduchostí tato normalizaceje nejkomplexnější model popsaného obchodního procesu, který je sestaven ve strojově čitelné podobě. BPMN (pokud to vezmeme v úvahu ve verzi zápisu BPMN 2.0) vytváří modely nejsložitějších procesů v podnikání velmi silně a výrazně av nejrozumnějším systému. Nejdůležitější je, že spolu s tímto standardem jsou grafické modely definovány a převedeny na perfektně strukturovanou a snadno čitelnou formu stroje, která je založena na XML. Jazyk zápisu BPMN je naprosto spustitelný, to znamená, že umožňuje modelovat procesy, které se později provádějí s BPMS (automatizované systémy pro řízení obchodních procesů). Tato normalizace je mimořádně užitečná, protože vývojáři modelů mohou používat pouze softwarové produkty a umělce - jiné, pokud podporují tento standard.

Chcete-li vytvořit konkrétní model,nepoužívejte jednu verzi (notace BPMN 2.0 (PDF) a další), někdy se model skládá z fragmentů různých zápisů, ale způsobu jejich systematizace a čtení stejných. Stále více podnikatelů zavádí podnikové procesy založené na tomto standardu ve svých společnostech. Každý den roste náročnost specialistů, kteří znají tento modelovací jazyk. Stále více lidí se zabývá výukou grafických prvků zápisu BPMN a pravidel pro vytváření modelů. Existují speciální kurzy, kde se lidé učí o účelu jazyka, s druhy diagramů, viz možnost automatického vykonávání postavených modelů. Nejzajímavější je praktická zkušenost s notací BPMN 2.0 (také v ruštině), modelování a analýza, rozvoj obchodního procesu.

Specialisté

Kdo je schopen popisovatobchodní procesy? BPMN-notace modelování je snadné provádět všichni, kdo se podílejí na automatizaci, rozvoj obchodních procesů. Jedná se o obchodní konzultanty, obchodní analytiky, projektové manažery, systémové analytiky, architekty a vývojáře počítačových systémů, metodiky a kvalitní servisní pracovníky. Obvykle tito lidé mohou číst technickou dokumentaci v angličtině, účastnit se jakýchkoli analýzových projektů, popisovat notaci BPMN, optimalizovat nebo automatizovat obchodní projekty nebo rozvíjet a doprovázet software. Tato metodika má mezinárodní statut, nikoliv korporační, stejně jako mnoho jiných standardů a dokonce ani vnitrostátní. Proto je firma od roku 2005 analyzována a reorganizována procesním modelováním v zápisu BPMN.

Tato metodika byla poskytnuta s dostupnými informacemitéměř všichni uživatelé - od všech hlavních analytiků, kteří vytvářejí obvody a vývojáře, kterým se provádí technologie podnikových procesů podle těchto systémů, manažerům firmy, to znamená, že běžní uživatelé, kteří se zabývají řízením a sledování provádění postavené modelu. Tak, Business Process Modeling Notation (BPMN) odstranit rozdíl mezi tvorby modelu a jeho implementaci. Zde jsou nejlepší nápady dostupné v jiných metodikách. Například pro lepší flexibilitu a čitelnosti modelování podnikových procesů v BPMN 2.0 zápisu provedeného v vývojových diagramů tradice.

Symboly (prvky) BPMN

Podporuje a rozvíjí organizaci BPMN OMG. Nejedná se o meme internetové štamgasti, význam „na drahách Goth“, ale velmi známého firma Object Management Group, která sdružuje více než osm společností vytvoření norem jako BPMN-notace. Všechny prospěšné změny v nových verzích musíme Omg vývojáře. Tato organizace vybrala klíčové zaměření propagace notaci UML BPMN, jehož prostřednictvím simulované objektově orientované systémy. Proto je vývoj schémat kromě koncepcí a pojmů (tok řízení, akční, objektových dat a podobně) v BPMN hodně pojmů specifických pro objektově orientovaného přístupu: výměnu zpráv a toku zpráv.

Symboly grafické notace jsou rozebránya jsou seskupeny do kategorií. Jedná se o: Objekty toku - objekty toku, Data - data, Swimlanes - zóny odpovědnosti, Připojené objekty - propojené objekty, Artefakty - artefakty. Řídící tok, datový objekt a symboly objektů toku jsou dále rozděleny do podskupin podle sémantického znaku, aby se zobrazily specifika událostí, které se vyskytují, charakteristiky větvení závitů, provádění akcí atd. Specifikujte specifika na úkor dalších grafických obrazů - značek, ikon umístěných uvnitř hlavního symbolu. Také symboly událostí přicházejí v jiném typu obrysu a barvy pozadí.

Časové události

Během provádění obchodního procesu vždyexistují různé a početné události, které vyvíjejí svůj vliv, přestože jsou nejčastěji volitelnými prvky a nejsou zobrazeny v diagramu obchodních procesů. Získává a odpovídá na zprávu, mění stav v dokumentech a mnohem víc, že ​​nemá smysl pro zápis - mnoho událostí se děje doslova na každém kroku. K jejich zařazení jsou určeny znaky každého z nich. První skupinou je doba ofenzivy. Toto je počáteční událost, která zobrazí začátek grafu. Řídící tok tedy může být pouze odchozí a tok zpráv může probíhat oběma způsoby. Startová událost v schématu obchodních procesů je obvykle jedna, ale vůbec ji nelze zobrazit. Někdy je dokonce i málo, pokud dojde k mapování s cestami, sběry a nasazenými podprocesy. Obrys události je reprezentován tenkou řádkou.

Konečná událost je výsledkem provedeníobchodní proces. Zde vstupuje pouze regulační tok a tok zpráv se stále pohybuje jak na vstup, tak na výstup. Příchozí proud je reprezentován šipkou. Schéma zobrazuje pouze jednu poslední událost nebo několik - jsou obklopeny tlustou jedinou linkou. Průběžná událost je některá z dalších událostí, ke kterým dochází při provádění obchodního procesu. To zahrnuje jeden závit a jeden výstup. Pouze hranice (hraniční událost) nastane a je zpracována okamžitě - buď na začátku nebo na konci akce. Zobrazuje se na obrysu (hranice) akce a obsahuje pouze jeden podproces - buď příchozí nebo odchozí. A tato událost je označena tenkou dvojitou čarou.

Události: přerušení podprocesu a typ výsledku

Protože události během simulaceobchodní proces je velmi odlišný, následující blok byl klasifikován těmi, kteří jsou schopni přerušit výkon akce. První označený přerušitelná akce - meziproduktu nebo výchozí, který vzniká v průběhu realizace však zahájí odchozího proudu spojeného s ním pouze tehdy, když je akce dokončena. Obrys této události představuje přerušovaná čára. Další je událost přerušení, která nastane před nebo po standardní akci. Ve výjimečných situacích, tato událost vyžaduje zastavení nebo ukončení, pokud neexistuje žádný relevantní informace nebo zobrazí chybu při zpracování, pokud je potřeba dalších opatření, a podobně. Zde je obrys reprezentován pevné čárou.

Třetí typ události je klasifikován podle typuvýsledek. Nejprve musíme hovořit o iniciátorovi zpracování. Toto je mezilehlá nebo počáteční událost, která vzniká v důsledku provádění akcí a je výsledkem procesu - standardní či nikoliv. Událost iniciátoru je reprezentována ikonou bez stínů. Je třeba udělat ještě jednu událost v této sekci, také o efektivitě, jen zde je to výsledek zpracování. Jedná se o průběžnou nebo konečnou událost, která nastane během provádění akcí a je jedním z konečných výsledků procesu - standardní či nikoliv, je zobrazena se stínovanou ikonou.

Akce

Zobrazuje se schéma znázorněné ve schématuuspořádaný soubor akcí, které jsou prováděny za účelem získání určitého výsledku. Na vertikální tabulce zápisu BPMN je zobrazena sekvence shora dolů, která ukazuje průběh procesu v čase. Také je můžete sledovat ve směru šipky spojovacích prvků zleva doprava. Zobrazené akce mají tři hlavní typy a mnoho odrůd, z nichž každá má vlastní ikonu nebo ikonu.

Úloha je úloha. Elementární akce, tedy nedělitelná. Variant nebo specifičnost úkolu se zobrazuje značkou nebo ikonou v levém horním rohu symbolu akce. Úkolem může být služba (služba), která poskytuje službu, která je automatizovanou aplikací nebo webovou službou. Odeslat - odeslat zprávu. Pokud je zpráva odeslána alespoň jednou, může být úkol považován za dokončenou. Příjem - příjem zprávy (stejný princip: pokud je zpráva jednou přijata, úloha je dokončena). Úkol uživatelského uživatele, považovaný za charakteristický, provádí exekutor pomocí softwaru a pomoci ostatních zaměstnanců. Úloha, která vyžaduje ruční spuštění, je Ruční, která se provádí bez automatizace. Podnikové pravidlo - obchodní pravidlo, implementace technologie tohoto úkolu závisí na okolnostech, výběr metody pomáhá nastavit obchodní pravidla. Skript je skript, kde je provádění operací striktně v pořádku, popsané v jazyce uznaném exekutorem. Obvykle se tento typ úkolů provádí automaticky.

Podprocesy

Podproces je podproces. Zahrnuje brány v notaci BPMN, pracovních toků, událostí a mnoho dalších akcí. Tak, kompozitní aktivita dílčí proces, jehož díly přímo zobrazena ve středu symbolu ve schématu, nebo předána oddělit diagram rozkladu. V posledně uvedeném případě je hlavní postava ve středu dílčího procesu (dolní okraj akce), který se má zobrazit a symbol. Existují standardní podprocesy, ale nestačí, proto se objevily dva ze svých specifických odrůd. Jedná se o podproces událostí, což je podproces události, který je vždy spuštěn při události startu. Diagram ukazuje, že v žádném případě není spojen s ostatními akcemi a pracovními postupy. Obrys takového podprocesu je reprezentován tečkami.

Druhým typem transakce je transakce,Jedná se o akci sestávající z různých operací s úspěšným dokončením, tj. Získáním pozitivního výsledku. Můžete dosáhnout konkrétního výsledku pouze tehdy, pokud jsou všechny komponenty úspěšně dokončeny. Pokud se během spuštění podprocesu vyskytnou problémy, budou zrušeny výsledky všech předchozích operací (zrušení události). Takovým rušením může být neschopnost provést určitou operaci nebo nesprávné provedení. Aby nedošlo k zrušení předchozích událostí, můžete se pokusit kompenzovat selhání provozu (kompenzace události). Obrys takového podprocesu představuje dvojitá pevná čára. Které mají být zahrnuty do žebříčku všech úkolů nebo sub-použít opakovaně, je Call - volání, které je uvedeno v diagramu na tučným obrysem.

Brány

Brány v zápisu BPMN mají umožnit,, které naznačují specifika pracovního toku a jeho přeskakování přes paralelní nebo alternativní odvětví. Brána může dělat bez odchozích nebo příchozích vláken, ale vždy má alespoň dva vlastní nebo příchozí streamy nebo odchozí. Značka ve svém znaku určuje typ brány. To může být exkluzivní, XOR - exkluzivní s exkluzivním "nebo", určeným k rozdělení toku na alternativní trasy. Během procesu lze aktivovat pouze jednu z nabízených tras. Podmínky skoku se nacházejí vedle řádku označujícího. Inclusive OR je nevýhradní logická "nebo" brána určená k rozdělení proudu na trasy, kde je každý aktivován, pokud je splněna podmínka pravdivosti logického výrazu s ním spojeného. V tomto procesu můžete provést několik cest, ale pokud alespoň jedna není pravda, volba je nemožná.

Analýza nevýlučné brány - Komplexní(komplexní). Rozdíl je v tom, že výraz, který určuje aktivaci určitého toku operací, je pouze jeden výraz. Paralelně, AND - paralelně s logickou "a" branou je potřeba pro větvení nebo sloučení paralelních operací. Exclusive Event Based - brána je exkluzivní, ale na základě událostí, které oddělují tok operací do alternativních cest. Exkluzivní brána založená na událostech k zahájení procesu je také exkluzivní brána, události, na kterých je založena, zahajují celý proces. Toto je počáteční charakter procesu nebo podprocesu, neexistují žádné příchozí podprocesy. Stejným způsobem se používá paralelní událost-založená brána k zahájení procesu, paralelní brána, také na základě událostí, které spustit proces. S jeho pomocí však můžete aktivovat více procesů najednou, pokud dojde k událostem s nimi spojeným. Příchozí proudy samozřejmě nejsou. Na obrázcích je výraz BPMN jasně vidět v příkladech diagramů se dvěma typy vstupů.

Data a toky

Datový objekt je obsažen a používán vkonkrétně diagramy, které demonstrují použití dalších značek. Datové vstupy - vstupní data, tj. Zdrojová informace pro zahájení provádění akcí. Zobrazuje se na horním okraji symbolu. Sběr dat je datová sada, tedy celé pole nebo sbírka dat stejného typu. Níže je zobrazen symbol. Datový objekt a akce jsou spojeny sdružením pomocí asociace.

Standardní obraz pracovního postupu můžeDoplňte v diagramu zadáním specifických toků. Podmíněný postupový tok - označení podmíněného toku operací při jeho větvení. Zobrazuje se od akce (pokud není žádoucí použití brány v diagramu). Výchozí tok sekvencí - výchozí tok operací, nejčastěji pochází z brány nebo akce, přičemž logické výrazy nejsou připojeny.

Příklady a závěry

Počáteční událost, jak se dá vyvodit zjméno, označuje výchozí bod určitého procesu. Toto je výchozí bod, což znamená, že neexistuje žádný vstupní proud. Počáteční událost v příkladech zápisu BPMN je označena kruhem, ve kterém je centrum volné. Takovou událostí může být dopis nebo volání od klienta, například odesláno do internetového obchodu nebo na webové stránky společnosti, která simuluje tento obchodní proces. Potom tok operací jde po liniích a označuje provedení procesu až k červenému kruhu, který označuje dokončení, konečnou událost. Mimochodem, může jít o několik, a je snadné zjistit, kde přesně tok operací skončil, dokončení procesu. Žádný výstupní proud z červeného kruhu není možný.

Není-li graf barevný, pakKonečná událost se vyznačuje tlustou čárou ve tvaru kruhu. Například v praxi může být tato událost vydáním objednaného produktu, který šel až od zpracování přes zpracování až po vydání. Během této práce je na grafu znázorněna akce, která byla provedena na cestě od počáteční až po závěrečnou událost. Akce je označena obdélníkem se zaoblenými hranami. Brány - kosošky. Tento jazyk je pro uživatele srozumitelný, stojí za to jen trochu seznámit se s mapovým systémem, který je zde uveden na obrázcích.